Budi Rahardjo
http://budi.insan.co.id
E-Commerce
l Penggunaan media elektronik untuk melakukan perniagaan / perdagangan
l Telepon, fax, ATM, handphone, SMS
l Banking: ATM phone banking, internet banking
l Secara khusus
l Penggunaan Internet untuk melakukan perniagaan
l Disukai karena kenyamanannya
Peluang
l Pasar
l Jenis layanan khas
Pasar
l Potensi
l Jumlah penduduk
l Masih banyak yang belum terjangkau oleh Internet
l Jumlah pengguna Internet masih sekitar 5 juta orang
l Market belum saturasi
l Rentang fisik yang lebar merupakan potensi e-commerce
Layanan Khas
l Orang
l Contoh layanan khas
l Wartel & Warnet
l SMS
l Berganti-ganti handphone (lifestyle?)
l Games, kuis
l Peluang bisnis baru yang khas
l SMS-based applications
l nonton TV dengan chatting
l Games, kuis
Hambatan
l Internet bust! Hancurnya bisnis Internet
l Tahun 1999 – 2000 bisnis “DOTCOM” menggelembung (bubble)
l Banyak model bisnis yang belum terbukti namun ramai-ramai diluncurkan. Akhirnya hancur dengan matinya banyak perusahaan dotcom
l Pengalaman buruk sehingga membuat orang lebih berhati-hati
l Peluang: membuat model bisnis baru?
l Infrastruktur telekomunikasi yang masih terbatas dan mahal
l Infrastruktur Telekomunikasi di Indonesia masih terbatas dan harganya masih relatif lebih mahal
l Padahal e-commerce bergantung kepada infrastruktur telekomunikasi
l Peluang: deregulasi, muncul bisnis baru
l Delivery channel
l Pengiriman barang masih ditakutkan hilang di jalan. Masih banyak “tikus”
l Ketepatan waktu dalam pengiriman barang
l Jangkauan daerah pengiriman barang
l Peluang: pengiriman barang yang terpercaya
l Kultur dan Kepercayaan (trust)
l Orang
l Masih harus secara fisik melihat / memegang barang yang dijual
l Perlu mencari barang-barang yang tidak perlu dilihat secara fisik. Misal: buku, kaset, …
l Kepercayaan antara penjual & pembeli masih tipis
l Kepercayaan kepada pembayaran elektronik masih kurang. Penggunaan kartu kredit masih terhambat
l Peluang: model bisnis yang sesuai dengan kultur orang
l Munculnya jenis kejahatan baru
l Penggunaan kartu kredit curian / palsu
l Penipuan melalui SMS, kuis
l Kurangnya perlindungan kepada konsumen
l Hukum? Awareness?
l Kurangnya kesadaran (awareness) akan masalah keamanan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar